MyHeritages Privatlivspolitik

Denne Privatlivspolitik blev sidst opdateret den 1. juni, 2026.
Hvis du ikke har læst vores Privatlivspolitik efter denne dato, beder vi dig om at gøre det.

SAMMENFATNING AF PRIVATLIVSPOLITIK

Hvem er vi?

MyHeritage er en virksomhed, der leverer direkte til forbrugeren, med hovedsæde i Israel. MyHeritage udvikler tjenester til slægtsforskning og DNA-tests.

Vores vigtigste privatlivsprincipper

MyHeritage har aldrig solgt eller licenseret personlige data (som kundenavne, e-mailadresser, bopælsadresser og slægtstræer) og vil aldrig gøre det i fremtiden.

MYHERITAGE HAR ALDRIG SOLGT ELLER LICENSERET GENETISKE DATA ELLER SUNDHEDSDATA OG VIL ALDRIG GØRE DET I FREMTIDEN UDEN DIT UDTRYKKELIGE SAMTYKKE.

MyHeritage vil under ingen omstændigheder videregive dine personlige data til forsikringsselskaber eller til din arbejdsgiver.

MyHeritage forbyder politiets brug af sine DNA-tjenester.

Brugere kan til enhver tid slette deres data fra MyHeritage. Sletning er permanent og irreversibel.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, og når vi gør det, vil vi opdatere datoen øverst i dette dokument. Hvis ændringerne er væsentlige, giver vi dig besked via e-mail eller på vores hjemmeside.

Udtryk med stort begyndelsesbogstav, der bruges, men ikke er defineret i denne privatlivspolitik, har den betydning, der tilskrives dem i vores Vilkår og betingelser.

Hvilke informationer indsamler vi om dig?

Vi indsamler de oplysninger, vi har brug for til at levere vores tjeneste (som defineret i vores Vilkår og betingelser), der er beskrevet nedenfor:

Oplysninger, som du deler direkte med os. For eksempel informationer, som du angiver, når du tilmelder dig tjenesten, opretter et slægtstræ eller laver slægtsforskning ved hjælp af tjenesten, kommunikerer med vores kundeservicemedarbejdere og vores automatiserede virtuelle assistent, udfylder et spørgeskema eller en undersøgelse på vores hjemmeside og så videre.

Information fra offentlige eller historiske optegnelser. Vi digitaliserer selv den slags optegnelser eller får dem via licens fra arkiver og andre kilder for at oprette indhold, som slægtsforskere har brug for. Disse optegnelser kan omfatte offentlige oplysninger om dig.

Oplysninger fra vores DNA-tjenester. Hvis du køber vores DNA-test eller uploader dine DNA-data til vores hjemmeside, udtrækker vi din DNA fra din DNA-prøve eller benytter dine uploadede DNA-resultater, behandler dem og udfører en genetisk analyse for at kunne tilbyde dig vores DNA-tjenester. DNA-tjenester er ikke tilgængelige i Rusland, Israel og en række andre lande. Nye DNA-uploads understøttes ikke længere.

Information fra vores Fototagger-funktion: Hvis du vælger at benytte vores Fototagger-funktion, identificerer den ansigter på dine billeder og skaber ansigtsgenkendelsesmodeller (dvs. biometriske oplysninger). Fototaggeren samler ansigter af den samme person, der optræder på flere billeder og giver dig mulighed for at tagge dem på alle billeder på én gang.

Oplysninger, vi modtager, når du benytter vores tjeneste. Vi indsamler oplysninger om adfærd på hjemmesiden ved hjælp af automatisk teknologi til dataindsamling (såsom cookies) for at forbedre din oplevelse, når du går ind på hjemmesiden, og for at forstå hvordan vores tjenester anvendes. Se vores Cookiepolitik for at få mere at vide.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

For at vi kan levere vores Tjeneste til dig. Dette inkluderer visning af dit slægtstræ, sammenligning af dit slægtstræ med andre slægtstræer for at give dig Smart Matches™, sammenligning af dit slægtstræ med historiske optegnelser for at give dig Record Matches, sammenligning af dine DNA-data med andre brugere for at give dig DNA-matches, levering af DNA-rapporter, levering af AI-drevne funktioner osv.

Til at kommunikere med dig om tjenesten.

Til at markedsføre tjenesten for dig, hvilket du til enhver tid kan framelde dig.

I forretningspraksis til at forbedre og udvikle nye produkter og tjenester samt til at udføre interne dataanalyser, analysere brugen af hjemmesiden for at forbedre brugeroplevelsen eller vurdere vores reklamekampagner.

Til forskning, med dit samtykke. Hvis du frivilligt vælger at deltage i forskning og accepterer vores informerede samtykke til DNA eller det individuelle samtykke til datadeling.

Vil MyHeritage videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter?

PERSONLIGE OPLYSNINGER, DU HAR LEVERET, HERUNDER GENETISKE OPLYSNINGER OG SUNDHEDSOPLYSNINGER, VIL ALDRIG BLIVE SOLGT ELLER LICENSERET AF OS TIL TREDJEPARTER, HERUNDER FARMACEUTISKE VIRKSOMHEDER, OFFENTLIGE MYNDIGHEDER ELLER ANDRE VIRKSOMHEDER, UDEN DIT UDTRYKKELIGE SAMTYKKE. OPLYSNINGERNE VIL UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER BLIVE SOLGT ELLER LICENSERET AF OS TIL FORSIKRINGSSELSKABER ELLER TIL DIN ARBEJDSGIVER.

Vi vil ikke videregive oplysninger til politiet, medmindre vi er beordret til dette af en gyldig retskendelse eller stævning vedr. genetiske oplysninger.

Vi vil ikke videregive nogen af dine personlige oplysninger til tredjepart, undtagen under følgende meget begrænsede omstændigheder:

(a) til vores tjenesteudbydere (f.eks. betalingsplatforme) under beskyttelse af passende aftaler – for at du kan modtage vores Tjeneste; (b) til dine DNA-matches (hvis aktiveret) og med dine Smart Matches (hvis aktiveret); (c) når det kræves af os ved lov eller under retssager, eller for at forhindre svindel og cyberkriminalitet; (d) til forskning, hvis du udtrykkeligt har givet informeret samtykke til DNA eller det individuelle samtykke til datadeling; og (e) i forbindelse med erhvervelsen af vores virksomhed.

Sikkerhedsforanstaltninger vedrørende dine personlige oplysninger

Vi har implementeret tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse af brugeres personlige oplysninger under vores kontrol. For eksempel: Vi gennemgår og forbedrer periodisk vores fremgangsmåder vedrørende sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger afhængigt af behovet; vi får foretaget periodiske indtrængningstests for at teste robustheden af vores tjenestes sikkerhed; det er kun autoriserede personer, der får adgang til personlige oplysninger; og vi samarbejder kun med laboratorier og tredjeparter, der lever op til og forpligter sig til vores sikkerhedsstandarder.

Administration af dit privatliv

Vi giver dig mulighed for at dele oplysninger på forskellige måder. Du kan til enhver tid vælge hvornår og med hvem du deler dine oplysninger uden for Tjenesten. Du kan deaktivere DNA Matching eller Smart Matching™, vælge ikke at bruge AI Biographer™, Scribe AI eller nogen af vores yderligere AI-drevne funktioner, fravælge at se resultater for visse uhelbredelige sygdomme i DNA-sundhedsrapporterne, give eller afvise samtykke til forskning, administrere cookies, anmode om at dine DNA-prøver bliver ødelagt samt slette din konto og data.

FULD PRIVATLIVSPOLITIK

I dette dokument ("Privatlivspolitik") angiver vi hvilke personlige oplysninger, vi indsamler og grunden dertil, samt hvordan vi bruger de personlige oplysninger til at tilbyde dig en skræddersyet, brugervenlig oplevelse på hjemmesiden. Vi forklarer også, hvordan du kan se disse personlige oplysninger og kontrollere måden, hvorpå de bliver delt, eller slette dem.

Denne privatlivspolitik er opbygget som følger:

1. ÆNDRINGER AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
2. HVILKE PERSONLIGE OPLYSNINGER INDSAMLES FRA ELLER OM DIG?
3. HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?
4. JURIDISK GRUNDLAG FOR AT BEHANDLE PERSONLIGE OPLYSNINGER
5. VIL MYHERITAGE VIDEREGIVE NOGEN AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER?
6. HVORDAN SLETTER DU OPLYSNINGER OM DIG SELV ELLER DIN FAMILIE, ELLER RAPPORTERER DET TIL OS?
7. COOKIES OG IKKE-PERSONLIGE OPLYSNINGER
8. SIKKERHED OG OVERFØRSEL AF INFORMATION
9. DATAOPBEVARING
10. HVORDAN VI ADMINISTRERER BESKYTTELSE AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
11. DINE RETTIGHEDER
12. DEN REGISTREREDES RETTIGHEDER
13. GDPR
14. ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER FOR USA
15. BRASILIENS DATABESKYTTELSESLOV
16. SYDAFRIKAS LOV OM DATABESKYTTELSE
17. BØRN
18. KONTAKT OS ANGÅENDE BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

1. ÆNDRINGER AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Hvis vi beslutter at ændre vores Privatlivspolitik, vil vi udstede en opdateret version af denne Privatlivspolitik med en opdateret datomærkning, og hvis ændringerne er væsentlige, vil vi også underrette dig via e-mail eller på vores hjemmeside.

Din brug af hjemmesiden eller tjenesten efter eventuelle ændringer udgør din accept af den reviderede privatlivspolitik, der var gældende. Hvis du vil have os til at stoppe med at anvende eller gemme dine informationer i overensstemmelse med den reviderede politik, så skal du slette din konto eller kontakte os på privacy@myheritage.com og bede os om at gøre det for dig.

Når Privatlivspolitikken ændres væsentligt, vil flaget "opdateret" blive fremhævet ved siden af "Privatlivspolitik"-linket i sidefoden på hjemmesiden. Flaget "opdateret" vil blive fjernet efter 30 dage. Sørg for, at du har læst vores opdaterede privatlivspolitik, før du gør brug af vores hjemmeside eller tjenester. Hvis du har spørgsmål til vores ændringer, bedes du kontakte os på privacy@myheritage.com.

2. HVILKE PERSONLIGE OPLYSNINGER INDSAMLES FRA ELLER OM DIG?

Vi indsamler oplysninger, vi mener er nødvendige for at levere tjenesten til dig. Det er op til dig hvor mange andre personlige oplysninger, du eventuelt måtte vælge at indsende til MyHeritage.

Her er de forskellige slags personlige oplysninger, som vi anmoder om, indsamler eller modtager fra dig:

1) Navn, kontaktoplysninger og betalingsdetaljer: Når du tilmelder dig tjenesten, beder vi om dit navn, køn og e-mailadresse, såvel som dit fødselsår og bopælsland. Fødselsåret registreres for at sikre, at du overholder Vilkår og betingelser med hensyn til mindreårige brugere. Hvis du køber et abonnement eller et andet produkt, skal vi derudover have oplyst din postadresse, dit telefonnummer og dine betalingsdetaljer for at facilitere betaling og levering.

2) Oplysninger om din familie og andre: Du kan også indtaste yderligere personlige oplysninger om dig selv og andre personer i forbindelse med opbygning af dit slægtstræ, udførelse af din slægtsforskning på hjemmesiden eller på anden måde ved brug af vores tjenester, f.eks. navne, slægtsskab, datoer og steder for fødsel og død, kontaktoplysninger som f.eks. e-mailadresse og fotos. Sådanne oplysninger kan også indtastes, hvis du vælger at bruge familie-infografik, Scribe AI og andre funktioner.

Hvis du vælger at invitere et familiemedlem eller en anden person til at se eller redigere dit slægtstræ, vil vi bede dig om personens e-mailadresse og navn. Du skal først sikre dig, at du har indhentet deres samtykke til at videregive deres oplysninger til MyHeritage, før du inviterer dem.

Når du opbygger et slægtstræ, bestemmer du, hvilke slægtninge der skal tilføjes til slægtstræet, om du vil tilføje afdøde slægtninge, levende slægtninge eller begge, og hvilke oplysninger der skal medtages om dem. Tilføjelse af levende slægtninge til slægtstræet kræver, at du indhenter deres forudgående samtykke. Inden du tilføjer levende slægtninge under den lovlige alder til slægtstræet, skal du indhente samtykke fra deres forælder eller værge.

Hvis du vælger at tilføje en lydoptagelse til et foto eller en profil i dit slægtstræ, vil sådanne optagelser blive gemt og kun gjort tilgængelige for dig og for medlemmer på din familieside. Du kan slette dem til enhver tid.

3) Information fra offentlige eller historiske optegnelser: Vi digitaliserer, licenserer og anskaffer optegnelser fra forskellige kilder, herunder fødsels-, vielses- og dødsattester, folketællinger, immigrationslister, aviser og andre optegnelser. Den slags optegnelser kan indeholde personlige oplysninger, der er relateret til dig.

4) DNA-oplysninger: DNA-relaterede oplysninger genereres og gemmes, når du bruger vores DNA-tjenester, dvs. når du køber vores DNA-testkit, eller hvis du har uploadet dine DNA-data, der er genereret af en anden DNA-testtjeneste. Vores DNA-tjenester vil udtrække dit DNA fra din DNA-prøve eller bruge dine uploadede DNA-resultater, behandle dem og udføre genetisk analyse for at give dig vores DNA-rapporter.

5) Biometric Information: Hvis du vælger at benytte vores Fototagger-funktion, benytter den ansigtsgenkendelsesteknologi til at skabe ansigtsgenkendelsesmodeller (dvs. biometriske oplysninger) af dig og dine afdøde familiemedlemmer for at hjælpe dig med nemt at tagge personer på dine billeder.

6) Dine kommentarer og holdninger: Hvis du skriver beskeder eller kommentarer på vores blogs, Facebook-konti eller forummer, kan vi indsamle disse oplysninger.

7) Din brug af tjenesten: Mens du bruger vores tjeneste, kan vi indsamle oplysninger baseret på din interaktion med vores hjemmeside eller fra enheder eller computere, du anvender til at få adgang til hjemmesiden. Dette gør vi for at forbedre din oplevelse med at besøge hjemmesiden og forstå, hvordan vores tjenester bliver. Det kan omfatte weblog-oplysninger, websidenavigations-data (fx den type af computer og browser, du anvender, adressen på den hjemmeside, som linkede dig til hjemmesiden), sidevisninger og IP-adresser.

8) Din kommunikation: Din kommunikation med andre brugere ved hjælp af tjenestens funktioner (fx MyHeritage Inbox) og de oplysninger, du giver, når du er i kontakt med vores support-team (fx supportanmodninger), andre repræsentanter og/eller oplysninger, du giver, mens du interagerer og kommunikerer med vores automatiserede virtuelle assistent, vil blive indsamlet og registreret af os og, med hensyn til vores automatiserede virtuelle assistent, registreret af vores tjenesteudbydere Intercom eller OpenAI.

9) Dine undersøgelsesbesvarelser: Hvis du frivilligt deltager i undersøgelser eller spørgeskemaer på tjenesten, kan vi indsamle de oplysninger, du giver.

10) Dine oplysninger til sundhedsspørgeskemaet: Inden vi sender din DNA-sundhedsrapport til dig, vil vi gerne indsamle visse selvrapporterede oplysninger om familiens sundhedshistorie fra dig, om dig selv og dine familiemedlemmer vha. et spørgeskema (henholdsvis "Oplysninger til sundhedsspørgeskemaet" og "Sundhedsspørgeskemaet"). I USA er vi forpligtede til at indsamle disse oplysninger for at overholde sundhedsbestemmelser. Uden for USA er vi ikke forpligtede til det, men vi indsamler dem for at have konsistente data.

11) Tredjeparts kontobekræftelsestjenester: Du kan linke en Google- eller Apple-konto til din konto på vores tjeneste til brug for bekræftelse. Dette vil gøre det muligt for dig at bruge dine brugeroplysninger fra den anden tjeneste til at oprette en MyHeritage-konto eller logge på MyHeritage uden at skulle indtaste oplysninger som din e-mailadresse manuelt. Hvis du vælger at gøre dette, vil vi indsamle og bruge de oplysninger, som du har godkendt at dele med os via denne tjeneste (fx e-mailadressen for en tilknyttet Google- eller Apple-konto), alt i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik.

12) Oplysninger fra integration med slægtsforskningspartnere: Vores slægtsforskningspartnere som Roots Magic og Family Historian ("Slægtsforskningspartnere") kan videregive oplysninger fra deres brugeres slægtstræer til os via en integration med henblik på matchning med vores slægtstræer og optegnelser. Vi modtager ikke en licens til disse oplysninger sendt af slægtsforskningspartnere, de indsamles ikke af os, og de slettes automatisk, efter at matches er beregnet.
13) Dine billeddata: Hvis du bruger vores fotofunktioner som Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, AI Time Machine™, PhotoDater™, Photo Scanner og/eller Familie-infografik og Hyldestvideo, vil vi behandle oplysninger indhentet fra fotos, du uploader ("Billeddata"), for at levere den relevante tjeneste til dig. Disse fotofunktioner indsamler eller opbevarer ingen biometriske oplysninger eller biometriske identifikatorer fra dine fotos. Upload af fotos eller andre personlige oplysninger om levende personer til vores Tjenester kræver, at du indhenter deres forudgående samtykke. Før du uploader fotos eller andre personlige oplysninger om mindreårige eller børn under den lovlige alder til Tjenesten, skal du indhente samtykke fra deres forælder eller værge.

3. HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

1) For at vi kan levere tjenesten til dig: Vi bruger primært dine personlige oplysninger til at opfylde det eller de formål, som du har givet os personoplysningerne til. Disse formål omfatter visning af dit slægtstræ, gentagne søgninger i forbindelse med slægtsforskning, som du har foretaget på MyHeritage for at finde flere relevante optegnelser, behandling af dit abonnement og levering af kundesupport. Vi bruger også dine personlige oplysninger til at give dig Smart Matches™ og Record Matches til dit slægtstræ, til at levere AI Biographer™- eller Scribe AI-funktionerne, til at give dig vejledning og indsigt gennem vores GAIA-funktion, eller til at gøre dig og andre medlemmer af MyHeritage-fællesskabet i stand til at kontakte hinanden, osv.

Hvis du bruger vores DNA-tjenester: Vi vil behandle og opbevare dine DNA-prøver, udføre genetisk analyse og give dig DNA-resultaterne og DNA-rapporterne. Hvis DNA Matching er aktiveret, vil vi sammenligne dine DNA-data med andre brugere for at give dig DNA-matches. Hvis du er interesseret i DNA-sundhedsrapporterne, vil oplysningerne fra sundhedsspørgeskemaet give os mulighed for at fastslå din berettigelse til at modtage dem. For amerikanske kunder leveres DNA-sundhedsrapporterne i henhold til en lægeordination. Vi kan tilføje nye DNA-sundhedsrapporter til dig, efterhånden som de bliver tilgængelige.

Hvis du bruger vores fotofunktioner, der er baseret på kunstig intelligens (AI) algoritmer, såsom Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, PhotoDater™, AI Time Machine™, Hyldestvideo og/eller Familie-infografik, vil vi behandle billeddata for at animere dine fotos, farvelægge dem eller gendanne deres originale farver, forbedre dem, estimere hvornår de blev taget, skabe konceptuelle temabilleder ud fra dine fotos, generere infografisk kunstværker eller videoklip.

Hvis du bruger vores AI Time Machine™-funktion: Fotos uploadet til AI Time Machine™-funktionen deles ikke med nogen tredjepart. Uploadede fotos bruges ikke til at træne eller forbedre AI-algoritmerne; de bruges kun til at generere brugerens AI-billeder og ikke til andre formål. MyHeritage opbevarer eller gemmer ikke de uploadede fotos. De slettes øjeblikkeligt, efter at en AI Time Machine™-model er blevet genereret. Hvis en model ikke er genereret korrekt, opbevares fotos i maksimalt 24 timer for gentagne forsøg og slettes derefter.

Hvis du bruger vores Photo Tagger-funktion, skal du bemærke, at den bruger ansigtsgenkendelsesteknologi drevet af Amazon. Når den er aktiveret, identificerer funktionen ansigter på dine fotos og opretter ansigtsgenkendelsesmodeller. Den grupperer ansigter af samme person, der vises på flere fotos, og giver dig mulighed for at tagge dem på alle fotos på én gang. Photo Tagger lærer udseendet af afdøde personer, du tagger, og giver taggingsforslag, når du uploader nye fotos til MyHeritage. Tagging er aldrig automatisk og kræver altid din bekræftelse. Denne funktion er ikke aktiveret som standard og kræver dit udtrykkelige samtykke for at fungere og oprette ansigtsgenkendelsesmodeller (dvs. biometriske oplysninger) af dig og dine afdøde slægtninge. Forslag til navnetagging med ansigtsgenkendelse leveres kun for personer, der i dit slægtstræ er noteret for at være afdøde. Eventuelle ansigtsgenkendelsesmodeller bruges kun til fotos på din familieside og bruges aldrig til at oprette taggingsforslag for fotos uploadet af andre brugere, der ikke er medlemmer af din familieside.

MyHeritage vil aldrig sælge eller licensere Photo Tagger-oplysninger til tredjeparter.

Hvis du bruger vores AI Record Finder™- eller AI Biographer™-funktioner: AI Record Finder™ giver dig mulighed for at søge efter forfædre og slægtninge i en chatgrænseflade, og AI Biographer™ giver dig mulighed for at oprette en biografi om en person. Oplysninger, som du indtaster, når du bruger AI Record Finder™, vil blive delt med OpenAI og behandlet for at give dig søgeresultaterne. AI Biographer™-funktionen opretter en biografi baseret på oplysninger, der findes i MyHeritages database og eksterne offentlige kilder (hvis nøjagtighed vi ikke kan garantere).

Når du interagerer med vores automatiserede virtuelle assistent, vil vi og vores tjenesteudbyder Intercom behandle personlige oplysninger, optage dine chatkommunikationer og bruge AI-teknologi fra tredjepartsudbydere til at analysere din anmodning, alt sammen for at give dig et passende svar og forbedre din oplevelse. Oplysninger, som den automatiserede virtuelle assistent genkender som et kreditkortnummer (baseret på det unikke mønster af kreditkortnumre), vil ikke blive fanget. Du må ikke indsende følsomme personlige oplysninger (såsom etnisk oprindelse eller sundhedsoplysninger) i en chatsession.

2) Hvordan vi tager kontakt til dig: Vi kan tage kontakt til dig med det formål at oplyse dig om ændringer eller tilføjelser til tjenesten, eller for at få feedback fra dig angående tjenesten. Vores henvendelser til dig vil primært foregå via e-mail, men kan også foregå via telefon, adresseret post eller en anden metode, i visse tilfælde. Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at modtage e-mailbeskeder fra os, kan du fravælge dem til enhver tid ved at benytte framelde-linket, som fremgår af vores e-mail, eller ved at ændre dine e-mailindstillinger. Hvis du ønsker at fravælge andre kommunikationsmetoder, kan du kontakte os på privacy@myheritage.com.

3) For at markedsføre vores tjenester: Når du tilmelder dig tjenesten, giver du dit samtykke til, at vi kan anvende dine kontaktoplysninger samt information om din brug af tjenesten, for at tilbyde dig supplerende MyHeritage-produkter eller -tjenester. Den slags kampagnetilbud kan laves via e-mail, telefon eller via post. Vi vil aldrig sende dig kampagnetilbud via sms-beskeder. De eneste sms-beskeder, du kan modtage fra os, er beskeder om nære familiemedlemmers kommende fødselsdage og bryllupsjubilæer, hvis du har tilvalgt den særlige funktion.

Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at modtage e-mail fra os, kan du fravælge dem til enhver tid ved at benytte framelde-linket, som fremgår af vores e-mail, eller ved at ændre dine e-mail- og kommunikationsindstillinger. Se afsnittet e-mailindstillinger nedenfor. Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringstilbud via telefon, kan du også ændre det via e-mail- og kommunikationsindstillingerne. Du kan også give os besked om at stoppe med at kontakte dig ved via privacy@myheritage.com eller anmode om det, når du taler med en af MyHeritage's repræsentanter.

Vi kan anvende de samlede oplysninger, indsamlet fra dig og andre brugere via vores undersøgelser, som kan blive brugt til vores markedsføring, og sådanne e-mails eller kampagnetilbud kan blive sendt til dig.

4) Til intern forretningsbrug: For at forbedre tjenesten og for at udvikle nye produkter og tjenester, kan vi benytte dine personlige oplysninger til intern data-analyse, hvori vi undersøger anvendelsen af hjemmesiden. Dette gør vi med det formål at diagnosticere problemer og sikre tjenesten, identificere brugstendenser og afgøre effektiviteten af vores salgskampagner. Vi kan for eksempel undersøge, hvor meget tid besøgende bruger på hver side på hjemmesiden og hvordan de navigerer på hele hjemmesiden og bruge disse oplysninger til at forbedre hjemmesiden.

Vi anvender din IP-adresse for at levere hjemmesiden og vores tjeneste til dig, og for at hjælpe os med at diagnosticere problemer med vores servere. Din IP-adresse bruges endvidere til at indsamle almene demografiske oplysninger, såsom den geografiske fordeling af vores medlemmer. Når du første gang besøger tjenesten, benytter vi din-IP adresse til at foreslå at bruge tjenesten på det sprog, der synes mest passende baseret på det geografiske område, hvorfra den stammer.

5) For at vi kan udføre forskning: Hvis du frivilligt har accepteret det informerede samtykke til DNA eller det individuelle samtykke til datadeling, kan vi bruge dine oplysninger (som f.eks. genetiske oplysninger) til forskningsformål som specificeret deri. Det udvidede DNA-forskningsprojekt (som defineret i det individuelle samtykke til datadeling) kan omfatte deling af anonymiserede oplysninger med tredjepartsforskere. Dit informerede samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage via hjemmesiden. Din identitet og identiteten af dine familiemedlemmer vil aldrig blive videregivet af os i nogen som helst publicering af forskningsresultater. Læs vores Informationssamtykke til DNA og vores Individuelle samtykke til datadeling for at læse mere om MyHeritages DNA-forskningsprojekt og det udvidede DNA-forskningsprojekt.

4. JURIDISK GRUNDLAG FOR AT BEHANDLE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi er forpligtede til at specificere til hvilke formål, vi behandler dine personlige oplysninger og det juridiske grundlag, vi baserer dem på, når vi gør det. Gennemgå tabellen udarbejdelse af vores behandlingsaktiviteter og de juridiske grunde for hver aktivitet.

5. VIL MYHERITAGE VIDEREGIVE NOGEN AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER?

PERSONLIGE OPLYSNINGER, DU HAR LEVERET, HERUNDER GENETISKE OPLYSNINGER OG SUNDHEDSOPLYSNINGER, VIL ALDRIG BLIVE SOLGT ELLER LICENSERET AF OS TIL TREDJEPARTER, HERUNDER FARMACEUTISKE VIRKSOMHEDER, OFFENTLIGE MYNDIGHEDER ELLER ANDRE VIRKSOMHEDER, UDEN DIT UDTRYKKELIGE SAMTYKKE. DE VIL UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER BLIVE SOLGT ELLER LICENSERET AF OS TIL FORSIKRINGSSELSKABER ELLER TIL DIN ARBEJDSGIVER.

Disse garantier dækker alt relateret til DNA, herunder DNA-prøver, DNA-resultater, DNA-rapporter, DNA-sundhedsrapporter, ansigtsgenkendelsesmodeller (dvs. biometriske oplysninger) osv.

Vi vil ikke videregive oplysninger til politiet, medmindre det kræves af en gyldig retskendelse eller stævning vedr. genetiske oplysninger.

MyHeritage vil ikke videregive nogen af dine personlige oplysninger til tredjepart, undtagen under de begrænsede omstændigheder, der er angivet nedenfor:

1) Med vores tjenesteudbydere: Vi bruger flere velrenommerede tredjeparter til at udføre forskellige opgaver for os, under beskyttelse af passende aftaler. For eksempel bruger vi førende tredjepartsplatforme til at behandle betalinger fra dig (hovedsageligt Adyen, Stripe, BlueSnap og PayPal), til at levere cloud-lagringstjenester (hovedsageligt Amazon og Google Cloud), til at hjælpe os med marketing og annoncering, forbrugeranalyse, udvikling af nye algoritmer og tjenester, forebyggelse af svindel, sikkerhed og behandling af kundesupportanmodninger. Vi bruger kunstig intelligens (AI)-teknologi drevet af OpenAI til semantisk at analysere indgående kundesupportanmodninger for at klassificere dem i henhold til deres hensigt, med det formål at fremskynde og optimere behandlingen af disse anmodninger. Før nogen anmodninger sendes til OpenAI, fjerner vi identificerbare oplysninger (såsom navne og e-mailadresser), og alle anmodninger slettes fra OpenAI-systemer inden for 30 dage. OpenAI bruger ikke sådanne data til at træne sine modeller. Med det formål at fremskynde og optimere behandlingen af indgående kundesupportopkald bruger vi en tekst-til-tale-konverteringstjeneste fra Microsoft Azure, som hjælper os med at transskribere indholdet af indgående supportopkald. Opkaldene slettes automatisk efter konvertering til tekst og gemmes ikke af Microsoft.
Vores automatiserede virtuelle assistent er aktiveret af Intercom. Intercom fungerer som vores tjenesteudbyder og vil ikke bruge dine personlige oplysninger til noget andet formål end at levere tjenesten til os og forbedre den.
Hvis du vælger at bruge AI Record Finder™-funktionen, vil de oplysninger, du giver i chatgrænsefladen, når du bruger funktionen, blive delt med OpenAI og behandlet for at give dig søgeresultaterne. Hvis du vælger at bruge AI Biographer™-funktionen, vil den bruge OpenAI til at opsummere oplysninger, der findes i MyHeritages database og eksterne offentlige kilder, til at oprette en biografi om en person.
Hvis du vælger at bruge Scribe AI-funktionen, vil de materialer, du uploader, blive behandlet af Google for at give dig indsigt, transskriptioner og historisk analyse af disse materialer.
Hvis du vælger at bruge vores GAIA-chatfunktion, vil de oplysninger, du giver under dine interaktioner og oplysninger om dit slægtstræ og din konto, blive behandlet ved hjælp af AI-modeller hostet inden for MyHeritages Amazon Bedrock-infrastruktur.
Hvis du vælger at bruge vores DeepStory-funktion, skal du bemærke, at vi bruger tekst-til-tale-konverteringstjenester leveret af Microsoft Azure og Amazon Polly til at lette DeepStory-funktionen. Teksten slettes straks, efter at den er konverteret til en stemmefil og gemmes ikke af disse tjenester.
Vi bruger Google Kundebedømmelser (Customer Reviews) til at indsamle feedback om vores tjenester. Hvis du godkender, at Google sender dig en undersøgelse, skal du lægge mærke til, at din e-mail, ordredato, dit land og indholdet af din anmeldelse vil blive behandlet af Google som dataansvarlig og vil derfor være underlagt Googles privatlivspolitik.
Hvis du vælger at bruge vores Photo Tagger-funktion, skal du lægge mærke til, at den bruger ansigtsgenkendelsesteknologi drevet af Amazon. Denne funktion er ikke aktiveret som standard og kræver dit udtrykkelige samtykke.
Hvis du vælger at bruge vores Live Memory-funktion eller vores Hyldestvideo-funktion, vil dine stillbilleder blive omdannet til et videoklip ved hjælp af denne tredjeparts generative AI-teknologi fra Nanoble Pte., OpenAI og/eller Google.
Hvis du vælger at bruge vores Familie-infografik-funktion, vil navne, livsbegivenheder og fotos fra dit slægtstræ blive behandlet af Google for at oprette infografikken.
I tilfælde af DNA-tjenester bruger vi opfyldelses- og forsendelsesfirmaer (hovedsageligt Jay Group og Monta) samt det specialiserede DNA-laboratorium Gene by Gene, beliggende i Texas, USA, til at behandle, udtrække og opbevare DNA-prøver. Disse tredjeparter får kun adgang til de minimale oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres hjælpefunktioner, og det er forbudt for dem at bruge dem til andre formål.

Hvis du vælger at bruge produktet Forhistorisk oprindelse, vil MyHeritage med dit udtrykkelige samtykke behandle dine DNA-data for at beregne en 25-dimensionel vektor, der stammer fra sammenligning af DNA-dataene med en reference til moderne og gamle befolkninger, der eksisterede for århundreder og årtusinder siden, og som er kendt som DeepAncestry Coordinates (»Vektoren«). Vektoren vil derefter blive delt anonymt med MyHeritages partner IllustrativeDNA (uden dit navn, e-mail eller andre identificerende oplysninger), så de kan skabe de Forhistorisk oprindelse-resultater, som MyHeritage vil vise. IllustrativeDNA forpligter sig til ikke at bruge vektoren til andet end at levere tjenesten til os, og til at slette den umiddelbart efter hver session.

Hvis du vælger at bruge produktet MyHeritage DNA-kendetegn, vil vi behandle dine DNA-data (med dit udtrykkelige samtykke) for at undersøge specifikke genetiske markører, der anses for at påvirke fysiske, personlighedsmæssige og adfærdsmæssige egenskaber. Vi vil derefter præsentere dig for dine personaliserede DNA-kendetegnsrapporter. Disse rapporter er oprettet ved hjælp af teknologi licenseret fra vores partner SelfDecode og beregnes på vores egen infrastruktur. Ingen DNA-data eller andre personlige oplysninger deles med SelfDecode. Bemærk at DNA-kendetegnsrapporter kun leveres til informations- og underholdningsformål. De er ikke beregnet til at diagnosticere, forebygge eller behandle sygdom eller anden medicinsk tilstand. Mange træk og kendetegn påvirkes af flere faktorer, herunder miljø, livsstil og familiehistorie. Genetiske varianter forklarer typisk kun en lille brøkdel af den variation, der ses blandt individer. Du bør ikke ændre din kost, motion, medicin eller sundhedsadfærd på baggrund af DNA-kendetegnsrapporter. Søg altid råd hos din læge eller en anden kvalificeret sundhedsfaglig person vedrørende dit helbred, sygdomme eller behandling.

For at behandle ordrer på MyHeritage DNA-sundhedsopgraderinger fra kunder, der bor i USA, samarbejder vi med et uafhængigt netværk bestående af autoriserede og certificerede læger og genetiske rådgivere, PWNHealth, LLC (www.pWNHealth.com) ("PWNHealth"). PWNHealth giver lægeligt tilsyn og genetisk rådgivning, afhængigt af, hvad der kræves for at overholde regler og bestemmelser. For PWNHealth’s gennemgang af en læge og genetisk rådgiver vil dine personlige oplysninger indbefattet oplysningerne til sundhedsspørgeskema, DNA-resultater og DNA-sundhedsrapporter blive delt i fortrolighed med PWNHealth.
Til behandling af forespørgsler til kundesupport benytter vi, udover vores egne medarbejdere, også kundesupportfirmaet TELUS International Services Limited, som administrerer kundesupportteams på vores vegne i Irland (fra november 2017) og i Guatemala (fra januar 2020).

Hvad angår tredjeparter uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har vi truffet foranstaltninger for at sikre dine personlige oplysninger tilstrækkelige beskyttelse, som det er påkrævet af relevant lovgivning.

2) Med medlemmer af din familieside, dine Smart Matches™ (hvis aktiveret) og dine DNA-matches (hvis aktiveret):

Oplysninger, du uploader til din familieside, vil være tilgængelige for alle medlemmer af din familieside.

Smart Matches™ er en teknologi udviklet og ejet af MyHeritage til at finde matches mellem stamtræer ved at søge efter personer, de måtte have tilfælles. Smart Matches™ er meget praktisk, fordi det gør det lettere at opdage ukendte slægtninge og gennemføre familier, der gennem tiden har mistet forbindelsen med hinanden. Andre MyHeritage-brugere kan modtage underretninger angående Smart Matches™ mellem personer i deres slægtstræ og personer i dit slægtstræ. Smart Matches™ kan også findes i forhold til levende personer i dit træ. Hvis du vil beskytte personlige oplysninger fra medelemmer af dit slægtstræ i det omfang at du ikke ønsker, at mulige slægtninge finder og ser dele af det, kan du slå Smart Matches™ fra for dit/dine stamtræ(er). Som grundindstilling er Smart Matches™ slået til. Hvis Smart MatchesTM er aktiveret, så vil brugere af MyHeritages slægtsforskningspartnere modtage Smart Matches med dit slægtstræ. Sådanne matches er ikke bidirektionale: du modtager ikke Smart MatchesTM med brugere af MyHeritages slægtsforskningspartnere. Besøg vores Help Center for at lære mere om Smart Matches.

DNA-matches er en nøglefunktion i vores DNA-tjenester på tværs af MyHeritage DNA-sæt.
Hvis du anvender vores DNA-tjenesterne, når DNA-matches er slået til, vil dine DNA-resultater blive sammenlignet med andre brugere og kan blive linket til din profilside. Desuden vil de genealogiske DNA-rapporter inkludere en liste over dine potentielle slægtninge, baseret på DNA. Hver person, hvis DNA falder sammen med dit, vil kunne se den mængde DNA, vedkommende har tilfælles med dig, jeres forudberegnede familieslægtskab mellem jer, samt visse personlige oplysninger, såsom det navn, du bruger på hjemmesiden, dit opholdsland, dit etnicitetsskøn og Genetiske Grupper, og andre profiloplysninger, afhængigt af dine privatlivsindstillinger (men ingen af dine DNA-matches vil kunne se dine DNA-sundhedsrapporter). Hvis et DNA-match findes mellem dig (eller en anden person for hvem du er DNA-administrator) og en person, hvis DNA-resultater er lagret i vores database, vil både du og denne person blive underrettet om matchet under forudsætning af, at I begge har DNA-matching slået til i jeres privatlivsindstillinger. DNA-matches kan få store personlige følger, da de kan afsløre uventede familieforbindelser. Dette kan blotlægge relationer, der ikke understøttes af DNA, eller DNA kan pege på relationer, der er i modstrid med eksisterende relationer i dit slægtstræ. Hvis du bruger DNA-tjenesterne og er bekymret for følgerne af DNA-matches, kan du slå dem fra i din profil og i andre profiler, for hvilke du er DNA-administrator. Når DNA-matches er slået fra, vil din DNA ikke blive sammenlignet med andres, ingen DNA-matches vil blive fundet, og eventuelle tidligere fundne DNA-matches vil blive slettet. Hvis du ikke er villig eller i stand til at håndtere konsekvenserne og mulige negative påvirkninger fra sådanne konklusioner, bør du ikke indsende DNA-prøver og/eller DNA-resultater til os, og du bør slette dine DNA-resultater og DNA-rapporter. Besøg vores Hjælpecenter for at lære mere om DNA Matches.

3) Under juridiske eller privatlivsomstændigheder: Hvis vi påkræver det i henhold til loven eller under juridiske retsprocesser eller for at forhindre svindel og cyberkriminalitet.

4) Til forskning: Hvis du udtrykkeligt har accepteret det informerede samtykke til DNA eller det individuelle samtykke til datadeling, kan dine anonymiserede oplysninger til de deri angivne forskningsformål bruges i forskningsstudier publiceret af MyHeritage eller deles med tredjepartssamarbejdspartnere, altid uden identificerende oplysninger som dit navn, e-mailadresse osv. Personlige oplysninger, du har leveret, herunder genetiske oplysninger og sundhedsoplysninger, vil aldrig blive solgt eller licenseret af os til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Læs vores Informationssamtykke til DNA og det Individuelle samtykke til datadeling for at læse mere om MyHeritages DNA-forskningsprojekt og det udvidede DNA-forskningsprojekt.

5) I forbindelse med en erhvervelse af MyHeritage: I tilfælde af at MyHeritage, dets forretning eller væsentligt alle dets aktiver eller aktier, erhverves, fusioneres, omorganiseres eller overføres, herunder i forbindelse med konkurs, likvidation eller lignende procedurer, kan dine personlige oplysninger behandles og overføres til den erhvervende eller modtagende enhed som en del af denne transaktion uanset hvad der står i denne privatlivspolitik. Vilkårene i denne privatlivspolitik vil fortsat gælde for dine personlige oplysninger, der overføres til den nye enhed.

6. HVORDAN SLETTER DU OPLYSNINGER OM DIG SELV ELLER DIN FAMILIE, ELLER RAPPORTERER DET TIL OS?

Sådan sletter du din konto: Se instruktionerne i at slette dine konto. Dette vil uigenkaldeligt slette, ikke bare din konto og de personlige oplysninger, du har angivet, men også dine familiesider, slægtstræer, DNA-data og sundhedsdata.

Sådan sletter du dine DNA-resultater og DNA-rapporter og destruerer din DNA-prøve: Dine DNA-resultater og DNA-rapporter (herunder Forhistorisk oprindelse-rapporter, Vector og DNA-kendetegnsrapporter) kontrolleres af dig og kan når som helst slettes af dig ved hjælp af slettefunktionen fra siden "Administrer DNA-sæt" på hjemmesiden. Du kan også anmode vores kundesupport om at gøre det for dig. Hvis du anmoder om det, vil vi til enhver tid destruere den DNA-prøve, du har indsendt, eller din DNA-prøve, som en anden person har indsendt med din tilladelse. For at anmode om at få destrueret din DNA-prøve skal du kontakte os på privacy@myheritage.com.

Sådan sletter du dine oplysningerne til sundhedsspørgeskemaet: Du kan slette dine oplysninger til sundhedsspørgeskemaet ved at slette din konto eller kontakte vores kundesupport.

Sletning af ansigtsgenkendelsesmodeller: Alle ansigtsgenkendelsesmodeller slettes automatisk tre måneder, efter du sidst har benyttet Fototagger-funktionen. Du kan til enhver tid slette alle ansigtsgenkendelsesmodeller ved at slukke for Photo Tagger-funktionen i dine privatlivsindstillinger, eller ved at slukke for Photo Tagger-funktionen i appindstillinger > Fotos.

Slet AI Record Finder™ chathistorik: Du kan slette din chathistorik i AI Record Finder™-funktionen ved at bruge knappen ‘Slet chat’ i funktionen eller ved at kontakte vores kundeservice.

At slette eller ændre oplysninger, som andre har lagt op om dig og din familie: Hvis oplysningerne var lagt op på en familieside, hvor du er medlem, kan du slette dem. Ellers kan du, hvis du ikke er i stand til at slette eller ændre sådanne oplysninger, som er slået op af et andet medlem, kontakte os på privacy@myheritage.com. Herefter vil vi tage kontakt til dig for at forstå, hvilke specifikke oplysninger, du ønsker at få slettet, og vi vil herefter slette dem for dig, så situationen hurtigt kan blive løst.

I tilfælde af uenighed eller problemer angående andre personlige oplysninger om dig på hjemmesiden: Kontakt os på privacy@myheritage.com. Hvis du er et registreret medlem af hjemmesiden og kontakter os med en anmodning i forbindelse med oplysninger, du har angivet på hjemmesiden, vil vi bede om, at du kontakter os fra den samme e-mailadresse, som du er registreret med på hjemmesiden. Ellers kan være nødvendigt for os at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Skulle du behøve yderligere hjælp, bedes du sende en e-mail til privacy@myheritage.com for at bede os om hjælp til at slette de oplysninger, du gerne vil fjerne, og din anmodning vil straks blive efterkommet af vores medarbejdere, medmindre den ved eftersyn ikke menes at være legitim.
Du kan også kontakte vores juridiske EU/EØS-repræsentant, Eugeny Inberg, via e-mail på: eurepresentative@myheritage.com.

7. COOKIES OG IKKE-PERSONLIGE OPLYSNINGER

Cookies

Vi bruger cookies og lignende automatisk teknologi til dataindsamling for at forbedre din oplevelse, når du besøger Hjemmesiden, så vi fx undgår at vise dig bestemte meddelelser mere end en gang, gemmer dine loginoplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem igen, hver gang du ønsker at logge ind, eller for at huske visningssproget, du tidligere har valgt, så du ikke behøver at vælge det, hver gang du besøger hjemmesiden. Du kan deaktivere eller slette cookies på din computer, hvis du ønsker det, men bestemte dele af vores service vil måske ikke fungere korrekt eller slet ikke, hvis du gør det. For at få flere oplysninger om vores brug af cookies og lignende automatiserede måder at indsamle data på, og hvordan du kan vælge at deaktivere eller slette cookies, bedes du se vores Cookiepolitik. Få flere oplysninger om cookies, herunder hvordan du indstiller din internetbrowser til at afvise cookies, på www.allaboutcookies.org

Andre ikke-personlige oplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle ikke-personlige oplysninger om dig, såsom den hjemmeside, hvorfra du er kommet til vores hjemmeside, samt din computertype, skærmopløsning, styresystem, mobilenhedsdetaljer (hvis relevant) og internet-browser. Vi kan endvidere indsamle ikke-personlige oplysninger, såsom demografiske data, for eksempel dit geografiske område. Ikke-personlige oplysninger omfatter personlige oplysninger, der er blevet sammenfattet på en sådan måde, at slutproduktet ikke identificerer dig eller nogen anden bruger af hjemmesiden personligt, for eksempel ved brug af personlige oplysninger til at beregne procentdelen af vores brugere fra et givent land, eller procentdelen af kvindelige brugere. Idet ikke-personlige oplysninger ikke identificerer dig personligt, kan vi benytte sådanne ikke-personlige oplysninger til ethvert formål. Derudover forbeholder vi os retten til at videregive sådanne ikke-personlige oplysninger.
Visse browsere og enheder tillader at man sender et signal om, at man ikke ønsker online-sporing. Vi ændrer ikke din online-oplevelse baseret på, om et sådant signal bliver sendt eller ej.

8. SIKKERHED OG OVERFØRSEL AF INFORMATION

Når du giver os personlige oplysninger, kan disse overføres til og oplagres af os i vores beskyttede datacentre, som kan yde en anden grad af beskyttelse for personlige oplysninger, der er forskellig fra den, der ydes i dit bopælsland. Ved at give os personlige oplysninger eller genetisk information er du klar over, at disse vil blive overført, behandlet og gemt i vores datacentre, der ligger i USA. Du accepterer, at DNA-prøverne vil blive lagret i USA som anført i vores Vilkår og betingelser.

MyHeritage vil tage passende skridt for at sikre, at overførsler af persondata bliver foretaget i overensstemmelse med gældende lov og behandlet omhyggeligt for at beskytte dine interesser og rettigheder for beskyttelse af personlige oplysninger. I overensstemmelse hermed er overførsler begrænset til lande, der er anerkendt for at tilvejebringe et passende niveau af juridisk beskyttelse, eller hvor vi kan være sikre på, at alternative sikkerhedsforanstaltninger er indført for at beskytte dine rettigheder for beskyttelse af personlige oplysninger. Særligt gælder, at vi anvender Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du har ret til at kontakte os for yderligere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, vi har truffet.

Du accepterer, at i tilfælde af, at du downloader dine DNA-resultater: 1) Vil der blive oprettet en kopi, der ikke er beskyttet af MyHeritage' sikkerhedsindstillinger og indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger; 2) download og lagring af dine DNA-resultater, efter at du har downloadet dem, foretages på egen risiko; og 3) MyHeritage vil ikke have nogen som helst kontrol over de downloadede DNA-resultater og vil ikke være erstatningspligtig overfor dig eller nogen tredjepart i forbindelse med download og/eller lagring.

Vi gennemfører og opretholder en rimelig sikkerhed i forhold til karakteren af de personoplysninger, vi indsamler, bruger, opbevarer, videregiver og behandler på anden vis. Vi forpligter os på at udvikle, gennemføre, vedligeholde, overvåge og opdatere et rimeligt sikkerhedsprogram til oplysninger, men der findes ingen programmer af denne type som er perfekte, dvs. at der findes uundgåeligt risici, der ikke kan forventes at være helt eliminerede. Hændelser vedrørende datasikkerhed og brud på sikkerheden kan forekomme som følge af sårbarheder, kriminelle gerninger eller andre faktorer, der ikke kan forventes at være helt forhindrede. Eftersom vores passende sikkerhedsprogram er udviklet til at håndtere risici vedrørende datasikkerhed og dermed til at bidrage til at forhindre hændelser og brud vedrørende datasikkerhed, kan det således ikke antages, at forekomsten af en hændelse eller et brud skyldes vores manglende gennemførelse og vedligeholdelse af passende sikkerhed.

Du er ansvarlig for at holde din adgangskode til tjenesten hemmelig. MyHeritage kræver, at du ikke deler din adgangskode med nogen. MyHeritage kræver, at du ikke anvender den samme adgangskode, som du bruger på MyHeritage, til nogen anden tjeneste.

MyHeritage vil overholde gældende lovgivning i tilfælde af et brud på sikkerhed, fortrolighed eller dine personlige oplysningers integritet og, hvor vi anser det for værende passende, eller hvor det er påkrævet af gældende lovgivning, underrette dig via e-mail, så hurtigt som muligt og uden unødvendigt forsinkelse, for så vidt som det er i overensstemmelse med alle foranstaltninger, der er nødvendige for at afgøre bruddets omfang og genoprette datasystemets rimelige integritet.

9. DATAOPBEVARING

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det eller de formål, de blev indsamlet til, og for at overholde gældende love. Dette betyder, at vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er påkrævet for at levere vores tjenester, undtagen hvor vi har et lovligt grundlag for at gemme dem i en længere periode (for eksempel, efter at dit abonnement udløber, kan vi stadig have en legitim interesse i at bruge dine kontaktoplysninger til markedsføring af vores tjeneste til dig). Vi opbevarer også de personlige oplysninger, vi har brug for til udførelse af uafsluttede opgaver og til at realisere vores juridiske rettigheder og vores krav, samt opbevarer visse personlige oplysninger, som vi skal opbevare i en lovpligtig periode (i sidstnævnte tilfælde er vores behandling af sådanne oplysninger begrænset).

I nogle tilfælde hvor du eller vi sletter dit indhold, kan der eksistere kopier af den information, som kan ses andetsteds i den udstrækning, de blev videregivet til andre, på anden måde blev udleveret ifølge dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger, eller blev kopieret eller lagret af andre brugere. For eksempel kan en del af dit slægtstræ være blevet kopieret af andre brugere og brugt i deres eget slægtstræ. Fjernede og slettede oplysninger kan forblive i sikkerhedskopier i en begrænset periode, med henblik på vores interne forretningsformål, men de vil ikke være tilgængelige for dig eller andre brugere.

Opbevaring af DNA-prøver

Alle DNA-prøver gemmes i vores testlaboratorium i USA. Alle DNA-prøver kan opbevares af os, medmindre eller indtil omstændighederne kræver, at vi destruerer DNA-prøven, hvilket du til enhver tid kan anmode os om ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor, eller indtil prøven ikke længere egner sig til testformål. Vi kan opbevare DNA-prøver i en periode på ti (10) år for at udføre supplerende genetisk testning, altid forudsat af, at vi i forvejen har indhentet din udtrykkelige accept af sådan en yderligere testning.

Ansigtsgenkendelsesmodeller
Hvis du benytter vores Fototagger-funktion, slettes alle ansigtsgenkendelsesmodeller automatisk tre måneder, efter du sidst har benhyttet Fototagger-funktionen. Derudover kan du til enhver tid slette alle ansigtsgenkendelsesmodeller.

10. HVORDAN VI ADMINISTRERER BESKYTTELSE AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Du kan kontrollere, hvordan dine personlige oplysninger videregives, ved at ændre indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger på de følgende områder:

11. DINE RETTIGHEDER

Du kan korrigere dine personlige oplysninger ved at justere dine kontoindstillinger. Du har også ret til at bede MyHeritage om at ændre alle personlige oplysninger, som vi har om dig, hvis de er ukorrekte eller misvisende på nogen måde. MyHeritage har indført en procedure til bekræftelse af, at den person, som foretager en forespørgsel, er den kunde, vi har indsamlet oplysninger om. Vi kan bede dig om at give os nogle oplysninger for at sammenligne dem med de personoplysninger, vi allerede har registreret. Vi vil eventuelt kræve en strengere bekræftelsesprocedure afhængigt af, hvor følsomme de indsamlede personlige oplysninger er. Alle anmodninger om at ændre personlige oplysninger i MyHeritage's arkiver skal være skriftlige og adresseret via e-mail til privacy@myheritage.com.

12. DEN REGISTREREDES RETTIGHEDER

MyHeritage-medlemmer, der bor i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Andorra, Argentina, Australien, Brasilien, Californien, Canada, Færøerne, Guernsey, Hong Kong, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Mexico, New Zealand, Singapore, Sydkorea, Schweiz, Uruguay og andre jurisdiktioner har bestemte rettigheder for registrerede personer. For medlemmer i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde vil disse rettigheder omfatte dem, der er fremsat nedenfor (samt relaterede begrænsninger). For medlemmer bosat uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde kan disse rettigheder variere, men kan omfatte følgende rettigheder, der kan være underlagt bestemte undtagelser: 1.1 Ret til at få adgang til oplysninger, der bliver registreret om dig. Denne rettighed kan normalt udøves gratis. Vi forbeholder os dog retten til at opkræve et passende administrativt beløb, hvor det kan være tilladt under gældende lovgivning. 1.2 Retten til at gøre indvending imod behandling, der har vores legitime interesser som retsgyldigt grundlag (se "Lovligt grundlag for behandling af personlige oplysninger" i afsnittet ovenfor). 1.3 Retten til at få udleveret en flytbar kopi af personlige oplysninger, der er behandlet på grundlag af dit samtykke, eller som er nødvendige for gennemførelsen af en kontrakt mellem os (se "Lovligt grundlag for behandling af personlige oplysninger" i afsnittet ovenfor). 1.4 Retten til at anmode om berigtigelse eller begrænsning af de oplysninger, vi behandler om dig. 1.5. Retten til at tilbagetrække dit samtykke, når af juridiske grunde beror på denne for at behandle dine personlige oplysninger (se afsnittet "Juridisk grundlag for behandlingen af personlige oplysninger" foroven). 1.6 Retten til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger. Enhver anmodning skal være skriftlig og adresseret til MyHeritage via e-mail på privacy@myheritage.com eller via kundesupport. MyHeritage vil gøre sig rimelige anstrengelser for at udlevere personlige oplysninger om dig, som findes i vores arkiver. MyHeritage vil bestræbe sig på at svare, så snart det er praktisk muligt. MyHeritage vil gøre sig enhver bestræbelse på at løse alle forespørgsler, vi modtager. Hvis du imidlertid ikke er tilfreds med vores svar på en forespørgsel, har du ret til at indgive en klage. Du har uden begrænsning ret til at indgive en klage til databeskyttende tilsynsmyndigheder i jurisdiktioner, hvor GDPR gælder (dvs. Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien).

13. GDPR

MyHeritage har truffet omhyggelige foranstaltninger for at sikre overholdelse af alle gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger, inklusive den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

14. ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER FOR USA

For oplysninger vedrørende rettigheder til beskyttelse af personoplysninger, som du måtte have ifølge US-lovgivning, samt til videregivelse af oplysninger, se venligst vores https://www.myheritage.dk/us-state-privacy-notice?tr_id=m_6t7xca06hw_yadt110wmv.

15. BRASILIENS DATABESKYTTELSESLOV

16. SYDAFRIKAS LOV OM DATABESKYTTELSE

17. BØRN

Vores tjenester er ikke rettet mod eller målrettet børn under 13 år, og MyHeritage indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra børn under minimumsalderen (for mere information, se afsnittet "Mindreårige brugere" i vores Terms and Conditions). Hvis MyHeritage bliver opmærksom på, at et barn under minimumsalderen har opgivet personidentificerbare oplysninger på webstedet, vil man gøre sig rimelige anstrengelser for at fjerne sådanne oplysninger fra arkiverne. Hvis du opgiver oplysninger om et barn, giver du som forældre eller værge dit samtykke til, at vi behandler sådanne oplysninger i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik.

18. KONTAKT OS ANGÅENDE BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Hvis du har spørgsmål om denne Privatlivspolitik, fremgangsmåderne på denne hjemmeside eller dine interaktioner med denne hjemmeside, kan du kontakte vores ansvarlige for databeskyttelse (DPO - Data Protection Officer) via e-mail på dpo@myheritage.com, vores dedikerede e-mailadresse til privatliv på privacy@myheritage.com eller vores juridiske EU-repræsentant, Eugeny Inberg, via e-mail på: eurepresentative@myheritage.com
Du kan også kontakte vores DPO, hvis du ønsker at anmode om adgang til eller modtage oplysninger om de personlige oplysninger, som vi har om dig, og få sådanne oplysninger slettet. Hvis du har en legitim begrundelse, kan du modsige dig behandlingen af dine personlige oplysninger. Bemærk, at retten til adgang til bestemte personlige oplysninger kan være begrænset i nogle tilfælde.